หนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้เครื่องพิมพ์ HP พบกันบ่อยกว่าที่คิดคือ ซื้อหมึกผิดรุ่น เพราะเครื่องพิมพ์หลายรุ่นมีชื่อคล้ายกัน ตลับหมึกบางรุ่นมีหน้าตาใกล้เคียงกัน และหมายเลขบนตลับก็มักมีทั้งตัวเลข ตัวอักษร และรหัสสินค้าอยู่พร้อมกัน

เช่น ผู้ใช้อาจจำได้เพียงว่าเครื่องเป็น HP Laser แต่ไม่ทราบว่าเป็นรุ่น 107a, 108a, 135w, 137fnw หรือรุ่นอื่น เมื่อค้นหาหมึกจึงมีโอกาสเลือกผิดได้ง่าย

ดังนั้นก่อนสั่งซื้อ สิ่งสำคัญคือควรรู้ วิธีดูรุ่นหมึก HP ให้ถูกต้อง โดยตรวจสอบทั้งชื่อรุ่นเครื่อง Model Product Number และหมายเลขตลับหมึกเดิม

บทความนี้ Chromix Thailand จะอธิบายแบบละเอียดว่า เครื่องปริ้น HP ใช้หมึกอะไร ดูจากตรงไหน? รหัสแต่ละแบบหมายถึงอะไร และถ้าซื้อหมึกผิดรุ่นไปแล้วควรทำอย่างไร เพื่อช่วยลดทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายจากการสั่งสินค้าผิด

ทำไมต้องเช็กรุ่นหมึก HP ก่อนซื้อทุกครั้ง?

เครื่องพิมพ์ HP มีหลายซีรีส์ และแม้ชื่อรุ่นจะใกล้เคียงกัน ก็ไม่ได้หมายความว่าจะใช้ตลับหมึกเหมือนกันเสมอ

ตัวอย่างเช่น เครื่องพิมพ์คนละรุ่นในตระกูล HP Laser อาจใช้ตลับหมายเลข 107A, 110A, 112A, 119A, 151A หรือหมายเลขอื่นแตกต่างกันไป

หากซื้อผิดรุ่น อาจเกิดปัญหา เช่น

• ใส่ตลับเข้ากับเครื่องไม่ได้
• ตลับมีรูปร่างคล้ายกันแต่จุดล็อกไม่ตรง
• เครื่องไม่สามารถตรวจพบตลับ
• ชิปไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องได้
• มีข้อความ Error หรือแจ้งเตือน
• เสียเวลาในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

โดยเฉพาะบริษัทที่ซื้อครั้งละหลายตลับ การตรวจสอบรุ่นผิดเพียงครั้งเดียว อาจทำให้สินค้าจำนวนมากไม่สามารถใช้งานได้

วิธีดูรุ่นหมึก HP แบบง่ายที่สุด

หากมีเครื่องพิมพ์และตลับเก่าอยู่ตรงหน้า สามารถตรวจสอบได้หลายวิธี

1. ดูหมายเลขจากตลับหมึกเดิม

วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดคือ ดูจากตลับหมึกที่ใช้อยู่เดิม

บริเวณฉลากของตลับมักมีหมายเลขรุ่นระบุไว้ เช่น

• 107A
• 110A
• 112A
• 151A
• 230A
• 416A

นอกจากนี้อาจมีรหัสสินค้าอีกชุดหนึ่ง เช่น W1107A, W1110A หรือรหัสรูปแบบอื่น

หากซื้อสินค้าทดแทน ให้ใช้หมายเลขจากตลับเดิมเป็นข้อมูลอ้างอิงอันดับแรก

2. ดูชื่อรุ่นเครื่องจากด้านหน้า

เครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่จะมีชื่อรุ่นระบุบริเวณด้านหน้า ด้านบน หรือด้านข้างของเครื่อง

ตัวอย่างรูปแบบชื่อที่อาจพบ เช่น

• HP Laser 107a
• HP Laser 108a
• HP Laser MFP 135w
• HP Laser MFP 137fnw
• HP LaserJet Pro MFP รุ่นต่าง ๆ

ควรจดชื่อรุ่นให้ครบ รวมถึงตัวอักษรท้ายชื่อ เช่น a, w, nw, dw, fdw หรือ fnw เพราะตัวอักษรเหล่านี้ช่วยแยกเวอร์ชันของเครื่อง

3. ดูป้าย Model และ Product Number

หากชื่อด้านหน้าไม่ชัด ให้ตรวจสอบป้ายข้อมูลบนตัวเครื่อง

ป้ายนี้อาจอยู่บริเวณ

• ด้านหลังเครื่อง
• ด้านล่าง
• ภายในช่องตลับหมึก
• บริเวณใกล้ช่องเสียบไฟ

ข้อมูลสำคัญที่ควรมองหา ได้แก่

• Model
• Product Number
• Serial Number

สำหรับการเช็กหมึก Model และ Product Number มักมีประโยชน์มากกว่า Serial Number เพราะช่วยระบุรุ่นของเครื่องได้ชัดเจน

4. ดูจากกล่องเครื่องหรือเอกสารเดิม

หากยังเก็บกล่องเครื่อง ใบเสร็จ ใบเสนอราคา หรือเอกสารตอนซื้อเครื่องไว้ สามารถใช้ข้อมูลเหล่านั้นช่วยตรวจสอบรุ่นได้

โดยเฉพาะบริษัทที่มีเครื่องหลายเครื่อง แนะนำให้เก็บรายการ Model และหมายเลขตลับหมึกไว้ในไฟล์เดียว เพื่อให้ฝ่ายจัดซื้อสามารถสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น

Model, Product Number และ Serial Number ต่างกันอย่างไร?

ทำไมบางครั้งชื่อเครื่องเหมือนกัน แต่ใช้หมึกไม่เหมือนกัน?

นี่เป็นจุดที่ทำให้ผู้ใช้งานสับสนมากที่สุด

เครื่องพิมพ์บางซีรีส์อาจมีการจำหน่ายในหลายประเทศหรือหลายภูมิภาค และอาจใช้ตลับหมายเลขแตกต่างกันตามตลาด

ดังนั้นหากเครื่องเป็น

• เครื่องนำเข้า
• ซื้อจากต่างประเทศ
• ไม่ทราบช่องทางจำหน่ายเดิม
• ซื้อเป็นเครื่องมือสอง

ควรให้ความสำคัญกับ ตลับเดิมและ Product Number มากกว่าดูชื่อรุ่นเพียงอย่างเดียว

ตัวอักษร A และ X หลังรุ่นหมึกต่างกันอย่างไร?

ผู้ใช้งาน HP มักพบตลับที่มีชื่อคล้ายกัน แต่ลงท้ายด้วย A หรือ X

โดยทั่วไปในหลายซีรีส์

• A มักเป็นรุ่นความจุมาตรฐาน
• X มักเป็นรุ่นความจุสูง หรือ High Yield

ตัวอย่างเช่น อาจพบสินค้าตระกูลเดียวกันที่มีทั้งรุ่นมาตรฐานและรุ่นความจุสูง

อย่างไรก็ตาม ไม่ควรใช้หลักนี้กับทุกตลับโดยไม่ตรวจสอบ เพราะควรเช็กก่อนว่าเครื่องรองรับทั้งสองความจุจริงหรือไม่

วิธีเช็กว่าหมึกเทียบตรงกับเครื่อง HP หรือไม่

หากเลือกใช้ หมึกเทียบ HP ควรตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากหมายเลขตลับ

1. ดูรายการ Compatible Printer

หน้าสินค้าที่ดีควรระบุชื่อเครื่องที่รองรับอย่างชัดเจน

หากมีเครื่องของคุณอยู่ในรายการ จะช่วยเพิ่มความมั่นใจก่อนสั่งซื้อ

2. เช็กหมายเลขตลับ

หมายเลขตลับของหมึกเทียบควรตรงกับตลับเดิม

3. ตรวจสอบข้อมูลเรื่องชิป

เครื่องพิมพ์ HP หลายรุ่นมีระบบสื่อสารกับชิปบนตลับ

ดังนั้นควรตรวจสอบว่า

• ตลับมีชิปหรือไม่
• ชิปออกแบบมาสำหรับเครื่องรุ่นใด
• ต้องย้ายชิปจากตลับเดิมหรือไม่
• มีเงื่อนไขด้าน Firmware หรือไม่

4. อย่าดูจากรูปทรงตลับอย่างเดียว

ตลับหมึกบางรุ่นมีรูปร่างใกล้เคียงกันมาก

แม้จะดูเหมือนใส่ได้ แต่ตำแหน่งล็อก ชิป หรือรายละเอียดทางกายภาพอาจแตกต่างกัน

ไม่รู้เลยว่าเครื่องใช้หมึกอะไร ทำอย่างไร?

หากไม่มีตลับเดิม และไม่ทราบรุ่นเครื่อง ไม่จำเป็นต้องเดา

สามารถถ่ายรูปข้อมูลต่อไปนี้ แล้วส่งให้ทีมงาน Chromix Thailand ช่วยตรวจสอบ

• รูปด้านหน้าเครื่อง
• รูปด้านหลังเครื่อง
• รูปป้าย Model
• รูป Product Number
• รูปช่องใส่ตลับ
• รูปตลับเดิม ถ้ายังมีอยู่

ส่งรูปเครื่องให้ Chromix ช่วยเช็กรุ่นหมึก

ซื้อหมึก HP ผิดรุ่นแล้วทำอย่างไร?

หากเพิ่งได้รับสินค้า และพบว่าซื้อผิดรุ่น สิ่งแรกที่ควรทำคือ หยุดก่อนแกะซีลหรือใช้งาน

จากนั้นให้ตรวจสอบ

• หมายเลขหมึกที่ซื้อมา
• หมายเลขหมึกที่เครื่องต้องใช้
• รุ่นเครื่อง
• เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าของร้าน

หากยังไม่ได้แกะหรือใช้งาน โอกาสในการดำเนินการตามเงื่อนไขร้านค้ามักง่ายกว่าตลับที่ถูกแกะแล้ว

กรณีแกะแล้วแต่ยังไม่ได้ติดตั้ง

ควรติดต่อผู้ขายทันที และแจ้งรายละเอียดตามจริง

ไม่ควรทดลองฝืนใส่ตลับ เพราะอาจทำให้บรรจุภัณฑ์หรือตัวสินค้าเสียหาย

กรณีใส่แล้วเครื่องไม่อ่าน

อย่าเพิ่งสรุปว่าหมึกเสียทันที

ควรตรวจสอบก่อนว่า

• ตลับตรงรุ่นจริงหรือไม่
• มีการถอดซีลครบหรือไม่
• ใส่ตลับเข้าล็อกแล้วหรือไม่
• ชิปอยู่ในตำแหน่งถูกต้องหรือไม่
• เครื่องมีข้อความ Error อะไร

จากนั้นถ่ายรูปหรือข้อความ Error ส่งให้ผู้ขายช่วยตรวจสอบ

อย่าฝืนใส่ตลับที่ดูเหมือนผิดรุ่น

หากต้องออกแรงมากกว่าปกติ หรือตลับไม่สามารถเลื่อนเข้าตำแหน่งได้ ไม่ควรฝืน

เพราะอาจทำให้

• ตัวล็อกเสียหาย
• เฟืองกระแทกกัน
• ชิ้นส่วนภายในเครื่องเสียหาย
• ตลับหมึกแตกหรือรั่ว

ตลับที่ถูกต้องควรติดตั้งได้ตามแนวทางของเครื่อง โดยไม่ต้องออกแรงผิดปกติ

ตัวอย่างวิธีจัดข้อมูลเครื่องพิมพ์สำหรับบริษัท

สำหรับสำนักงานที่มีหลายเครื่อง แนะนำให้จัดทำ Printer & Toner Mapping ไว้ตั้งแต่แรก

วิธีนี้ช่วยให้ฝ่ายจัดซื้อไม่ต้องเดินไปดูเครื่องทุกครั้ง และลดโอกาสการซื้อหมึกผิดรุ่น

ควรเก็บข้อมูลอะไรเพิ่มสำหรับฝ่ายจัดซื้อ?

หากต้องการบริหารหมึกอย่างเป็นระบบ แนะนำให้เก็บข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อแผนก
• สถานที่ติดตั้งเครื่อง
• ยี่ห้อเครื่องพิมพ์
• Model
• Product Number
• หมายเลขตลับหมึก
• หมึกความจุมาตรฐาน / ความจุสูง
• จำนวนตลับที่ใช้เฉลี่ยต่อเดือน
• จำนวนสต็อกขั้นต่ำ
• ผู้รับผิดชอบการเบิกหมึก

หมึกแท้กับหมึกเทียบ ต้องดูรุ่นเหมือนกันหรือไม่?

ต้องดูเหมือนกัน

ไม่ว่าจะซื้อหมึกแท้หรือหมึกเทียบ หลักสำคัญคือ ตลับต้องรองรับเครื่องพิมพ์รุ่นนั้น

สำหรับหมึกเทียบ ควรตรวจสอบเพิ่มเติมเรื่อง

• คุณภาพของตลับ
• ชิป
• Compatibility
• ผู้ผลิต
• บริการหลังการขาย

เลือกหมึกเทียบอย่างไรให้คุ้มกว่าแค่ซื้อถูก?

หลังจากมั่นใจว่ารุ่นถูกต้องแล้ว จึงค่อยเปรียบเทียบความคุ้มค่า

ควรดู

• ราคาต่อตลับ
• จำนวนหน้าพิมพ์โดยประมาณ
• คุณภาพงานพิมพ์
• ความสม่ำเสมอ
• รีวิวการใช้งาน
• บริการหลังการขาย

หากใช้ในบริษัท ควรดูเรื่องความพร้อมของสต็อกและการซื้อซ้ำเพิ่มเติมด้วย

Chromix Thailand ช่วยตรวจสอบรุ่นหมึกให้ได้

Chromix Thailand เข้าใจว่าลูกค้าจำนวนมากไม่ได้จำหมายเลขตลับหมึก และบางบริษัทมีเครื่องพิมพ์หลายรุ่น

หากไม่แน่ใจ สามารถส่งชื่อรุ่น Product Number หรือรูปตลับเดิมมาให้ทีมงานช่วยตรวจสอบก่อนซื้อได้

วิธีนี้ช่วยลด

• การซื้อผิดรุ่น
• การเสียเวลาเปลี่ยนสินค้า
• การซื้อสต็อกผิดสำหรับบริษัท
• ความสับสนเรื่องรหัสหมึก

สอบถามรุ่นหมึกกับ Chromix Thailand

ช่องทางเลือกซื้อหมึก Chromix Thailand

• เว็บไซต์ Chromix Thailand: ดูสินค้าหมึก Chromix ทั้งหมด
• Shopee Chromix Thailand: เลือกซื้อผ่าน Shopee
• LINE Official: ส่งรุ่นเครื่องเพื่อให้ทีมงานช่วยตรวจสอบ

เช็กลิสต์ก่อนกดสั่งซื้อหมึก HP

สรุป: วิธีดูรุ่นหมึก HP ให้ถูกต้องก่อนซื้อ

วิธีดูรุ่นหมึก HP ที่ง่ายและแม่นยำที่สุด คือเริ่มจากดูหมายเลขบนตลับเดิม จากนั้นตรวจสอบชื่อรุ่นเครื่อง Model และ Product Number ประกอบกัน

ไม่ควรเลือกหมึกจาก หน้าตาตลับหรือชื่อเครื่องแบบคร่าว ๆ เพราะเครื่องพิมพ์ที่ชื่อคล้ายกัน อาจใช้หมึกคนละหมายเลข

หากเลือกใช้หมึกเทียบ ควรเช็กเพิ่มเติมว่า ตลับรองรับเครื่องรุ่นนั้นจริง มีข้อมูลเรื่องชิปชัดเจน และมีผู้จำหน่ายที่สามารถช่วยดูแลหลังการขาย

สำหรับสำนักงานหรือบริษัทที่มีเครื่องหลายเครื่อง การทำรายการ เครื่องพิมพ์ + รุ่นหมึก ไว้ล่วงหน้า จะช่วยลดทั้งการซื้อผิด การสต็อกผิด และลดเวลาของฝ่ายจัดซื้อได้มาก

สามารถดูสินค้าหมึกเทียบได้ที่ หน้าร้าน Chromix Thailand หรือเลือกซื้อผ่าน Shopee Chromix Thailand

หากยังไม่ทราบว่า เครื่องปริ้น HP ของคุณใช้หมึกอะไร ส่งรูปเครื่องหรือรูปตลับเดิมมาให้ทีมงานช่วยเช็กผ่าน LINE Official Chromix Thailand ก่อนได้